个人智能体持续了解每一位用户,场景智能体持续积累领域知识;两者以统一链路协同,让 3D 空间的每一次接待既懂场景、也懂人。
通用机器人不了解所在空间的内容,回答容易答非所问。
用户换个空间又要重新介绍自己,体验割裂。
对话与意图缺乏统一记录,问题难以定位、经验难以复用。
确定服务空间,导入场景内容与业务知识。
配置个人与场景智能体的分工、话术与权限。
接入官网、公众号与 3D 空间,通过链路记录持续调优。
记住用户偏好与历史,多次到访服务更贴合个人需求。
掌握所在空间内容与知识库,专业问题回答更准确。
行为全程可回放、问题可定位,便于持续调优。
官网、公众号与 3D 空间体验一致,无需重复建设。
重要需求带着上下文转人工,用户无需重复叙述。
业务、鉴权与场景接口开放,支持扩展与二次开发。
机构可从对话智能体接入试运行;开发者与平台方可对接开放接口,共建专属智能体能力。
它在懂场景内容的同时记住用户偏好,多次到访体验更连贯、更个性化。
单场景问答接入可先试运行;多空间与定制化按范围排期。
官网、公众号与 3D 空间可共用同一套智能体能力。
支持开放接口,四智能体协议与 SDK 文档随开放平台逐步发布。